BILLA ČR je součástí skupiny REWE International AG. Na českém trhu společnost působí od roku 1991. S obratem ve výši přes 35 mld. Kč (2021), 246 prodejnami a více než 6 500 zaměstnanci je BILLA jedním z lídrů na trhu supermarketů. Na průměrné prodejní ploše 900 m² nabízí široký výběr produktů známých i privátních značek. Velký důraz klade na čerstvý sortiment, jako jsou lahůdky, pečivo, ovoce a zelenina, mléčné výrobky, maso a chlazené produkty. BILLA podporuje české producenty, proto české potraviny tvoří již 72 % jejího celkového obratu. České potraviny jsou také součástí privátních značek řetězce BILLA - Vocílka, Česká farma, BILLA Bio, BILLA FREE, BILLA značka, BILLA Premium, BILLA Easy, či Clever.
Customers generally enjoyed the food, noting it was fresh and tasty, although there were some complaints about specific items being cold or not prepared correctly.
Customer Service
Service quality was inconsistent; while some staff were praised for being friendly and helpful, others were reported as rude or indifferent.
Cleanliness
The restaurant was frequently described as clean, with positive remarks about the overall hygiene and condition of the facility.
Coupon Issues
Several customers expressed frustration over the refusal to accept coupons and issues with online orders, leading to dissatisfaction.
Operational Hours
There were complaints about unclear operational hours and being turned away before closing time.